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福州市农林大学信息系统维保服务招标公告

发布时间:2019/10/23 地区: 福建 - 福州市

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所属地区 福建 加入时间 2019/10/23
招标业主单位 ******* [登陆后查看]
中标单位 02***公司 [登陆后查看]
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中标结果正文

招标业主单位:******* >>登陆后查看


(略) (略) 关 (略) 信息系统维保服务项目(FJCCZB *** WJ) (略) (略) (略) 受委托,就下述货物及 (略) 上竞价,现邀请国内合格的供货商参与报价。 * 、项目编号:FJCCZB *** WJ * 、项目名称: (略) 信息系统维保服务项目 * 、网上竞价服务名称、数量及主要技术规格: (略) 上竞价服务 * 览表 * 、报名起止时间: * 日至 * 日 * : * 。 (略) 代理公司。 * 、参与竞价的供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款规定条件。 * 、 (略) 上竞价截止时间: * 日上午 * : * 。 * 、 (略) (略) 址:http:/ *** * 、报价人需提供企业法人营业执照(副本)复印件、税务登记证(副本)复印件、单位代码证(副本)复印件、报价代表人的法定代表人授权书(以上文件均需加盖公章)向我公司备案。※按统 * 代码制度登记的报价人, (略) 会信用代码营业执照副本复印件、报价代表人的法定代表人授权书(以上文件均需加盖公章)向我公司备案。 * 、本批竞价的保证金为每竞价单位 * 仟元人民币,报名费 * * 元人民币,竞价保证金应以转帐、电汇的形式(不接受现金) (略) 代理人。办理保证金退还手续时必须按转帐或电汇形式。十、此次竞价采购为国内采购,请竞价方报人民币交货价,不涉及进口有关手续。十 * 、报价文件应 (略) 上报价文件的报价格式填写, (略) 上报价要求上传,未按此要求的,将被视为无效投标文件。电子报价文档具法律效力。十 * 、 (略) 代理公司服务器数据库记录为准, (略) 代理公司无关,请各报价人合理选择上传报价时间,以免造成不必要的损失。 地  址: (略) 市 (略) 区梁厝路2号华雄大厦3号楼 * 层      邮  编: *** 电  话: *** * 6     传真: ***     邮箱: * * .com联系人:郑小姐                开户名: (略) (略) (略) : (略) 福 (略)       帐  号: *** 附件:1、 (略) 省直单位服务(设备)网上竞价报价文件(格式);(所提交的报价文件响应内容低于报价文件格式要求的,视为无效报价)2、采购合同样本。 (略) (略) * ○ * * 年十月 * 十 * 日 * 、网上竞价服务 * 览表

合同包 品目号 服务名称 规格/技术要求 数量 竞价最高限价(单价/元) 竞价最高限价(总价/元) 采购单位
1 1 信息系统维保服务 详细内容见附件。 3年 * 0 *** (略)
其他要求:1、服务时间:合同签订之日起3年;2、付款方式:采购方按每年支付的方式向成交供应商支付维保费用。合同签订后,采购方在每个服务周期年开始的 * 个日历日内向成交供应商支付当年的维保费用(成交供应商须提供发票);3、合同签订时间:成交通知书发出之日起 * 个日历日内签订合同。
注:1、交货地点: (略) 省(具体按用户指定地点)。2、根据《关于进 * (略) 上竞价采购工作的通知》 (略) (略) (略) 竞价, (略) 最高限价的3%(不含)以上,否则,视为无效报价。在符合采购需求且报价有效的前提下,投标报价最低者中标(报价相同的,以报价时间优先者中标)。3、 (略) 期满,若无两个(含)以上供应商参与报价,或参与竞价的供应商报价不符合上述规定的,网上竞价无效。4、同 * 投标人提交两个(含)以上不同的投标响应内容(响应内容前后不 * 致), (略) 理。5、 (略) 上竞价采购均要严格按照支持节能、环保等有关政府 (略) 。 * 、竞价须知( * )、竞价方可对竞价货物 * 览表中的 * 个、 (略) (略) 报价,但不得将其中 * 个合同包的 (略) 报价,拆分报价或漏项报价无效。报价应分单价、小计和总价,在符合采购需求且报价有效的前提下,投标报价最低者成交(报价相同的,以报价时间优先者中标)。( * )、设备服务要求1、质量技术要求(1)、提供的是全新的货物(2)、国产的货物及有关服务符合中华人民共和国的设计和 (略) 业标准。(3)、进口货物及有关服务符合原产地和/或中华人民共和国的设计 (略) 业标准。(4)、所提供的货物在提供给采购单位前 (略) 有权,采购单位在中华人民共和国使用该货物或货 (略) 分时,免受第 * 方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和抵押权在内的担保物权的起诉。(5)、所提供 (略) (略) 门颁发的资质证书或国 (略) 门的产品《检验报告》。货到验收时,提供货物的产品合格证、质量保证文件。若中标后,按合同规定完成货物的安装,并达到验收标准。(6)、承担货物运输、安装调试,提供验收检测说明书、图纸等其他类似的义务。提供的货物必须符合国家质量标准,具有国家 (略) 门出具的质量鉴定书。2、设备安装及调试要求(1)、成交供应商应负责将原包装设 (略) 在处并提供设备的免费安装。(2)、成交供应商在设备安装前 (略) 实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。(3)、成交供应商负责组织专业 (略) 设备安装调试,应向用户提供必须的基本备,保证各项安装 (略) 。(4)、设备验收前,成交供应商须提供完整的技术资料(包括产品说明书、用户手册、出厂明细表或装箱单、 (略) 合格证书及其他相关文件资料)。(5)、成交供应商向用户提供 (略) 需特殊专用的工具、备件及清单和中文说明书,其费用包括在报价内。3、合同成交通知书发出之日起 * 个日历日内签订合同。( * )、供应商注意事项1、资格要求(1)、在中华人民共和国境内(不含享有单独关境地位的地区)注册,所投货物必须在其经营范围内,并有能力按时、按质、 (略) 采购之货物及服务的法人、其他组织或者自然人。(2)、在法律上和财务上独立,具有独立承担民事责任能力,与采购单位或政府采购代理机构无直接利益关系、隶属关系的法人、其他组织或者自然人才能参加投标。2、成交供应 (略) 上竞价采购通知书的同时按成交总金额1.5%的标准以转帐、电汇、 (略) 代理人缴纳中标服务费。( * )、 (略) 文件中的格式逐项填写, (略) 上竞价要求上传,未按此要求的,将被视为无效竞价报价文件。竞价报价文件电子文档具法律效力。 (略) 服务器数据库记录为准, (略) (略) 无关,请各竞价方合理选择上传报价时间,以免造成不必要的损失。中标后成交供应商需交书面原件( * 份)存档。   * 、 (略) 省直单位服务(设备)网上竞价报名表 竞价编号:FJCCZB *** WJ                    时间:   年    月    日
竞价方(全称加盖公章)  
竞价方地址  
竞价方代表姓名  
联系电话/传真  
合同包号  
        附件:本项目对办公自动化系统、网站群系统(A、B两组)进行3年的维保服务,具体维保服务内容如下: * 、服务方式。( * )、电话服务:提供每周7天,每天 * 小时服务。( * )、远程服务:提供每周7天,每天 * 小时服务。( * )、Email服务:提供问题解答,必须在3个工作日内回复。为学校提供详细的解决方法、提供重要的补 * 等。为学校的问题建立跟踪档案,由服务台统 * 调度,专门的工程师负责。( * )、现场服务:根据5级故障级别划分来确定响应时间:
故障级别 故障描述 响应时间
1级 主要指异常导 (略) 中出现系统瘫痪或服务中断,数据丢失且在短时间内无法立即恢复。 即时响应,4个小时解决问题
2级 主要指异常导 (略) 中出现系统瘫痪或服务中断,导致产品的基本功能不能实现。 即时响应,2个小时解决问题
3级 主要指异常虽不能导 (略) 中立即出现系统瘫痪或服务中断,但随着时间的积累,将会对系统造成潜在的危害。 即时响应,8个小时解决问题
4级 使用过程中出现异常,虽不影响整个系 (略) ,但对工作照成诸多不便,属系统bug。 即时响应,8个小时解决问题
5级 使用过程中出现异常,但暂时不影响整 (略) 和各项工作的开展,属系统bug。 即时响应, * 个小时解决问题
 ( * )、 (略) 服务(专家要有同类产品的实施经验,专家联系方式要在合同签订时提供, (略) ); * 、现场服务内容:对于电话或远程无法解决的问题、超过4个小时问题未解决或系统巡检后发现的问题, (略) 讨论协商, (略) 服务。 (略) 的申请, (略) 服务。对于系 (略) 的不同阶段,应提供 (略) 服务,包括:( * )系统安全检查和设置1、 (略) 制定数据库安全规范化。2、利用完整的数据库安全检查列表来评价数据库系统的安全性。3、识别系统里的安全风险。4、识别导致破坏性的后门程序。5、识别安全级别低的用户和密码。6、提供用户名称和弱口令账户户名单。7、 (略) 有威胁数据库的安全隐患。( * )现场问题的诊断与分析1、远程在线监控。通过远程在线监控系统,及时发现问题并通过电话、邮件方式与系 (略) 及时联系。2、 (略) 理。现场解决用户可能遇到的紧急的非结构性损坏的系统故障,恢复用户的业务应用。( * )应急与故障解决服务紧 (略) 理的内容大致包括:1、系统不明原因宕机,无法正常启动。2、数据坏块。3、文件的意外损坏。4、由于其他原因,导系统不能正常工作。5、数据与业务恢复服务,根据用户的特定需求,在条件具备的情况下,对数据/ (略) 相应的恢复工作。( * )提供预防性维 (略) 提供预防性维护, (略) 进行服务的开关服务(比如预知某段时间要停电,提供预防性的开关机服务)。 * 、系统巡检、备份、升级等服务负责 (略) 在的操作系统的各类维护, (略) 在操作系统和应用系统的 (略) 修复、对 (略) 配置。系统按照每天增量备份,7天为 (略) 全量备份。提供每个季度1次的全面系统巡检并出具巡检报告。质保期内包含小版本升级服务,并提供终身bug、漏洞修复服务。 * 、 (略) 实际需要, (略) 进行功能的定制、修改、模块增删等操作。 (略) 要求, (略) 部的 * 次开发。 (略) 系统集成时, (略) 做好各类接口服务。 * 、配合等保服务     (略) 的信息系统等保服务,对 (略) 安全漏洞的修补和安全措施的配置。 *  、 (略) 提供系统管理、 (略) 服务。 (略) 管理提供相关的技术培训服务。每年提供1次信息系统管理人员培训服务。 

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